Fri frakt vid 650 sek / Snabb leverans

Köpvillkor



Kvalitetsgaranti:

Vi på Ecologic Cosmetics SWE bryr oss om dig och vill att du ska känna dig nöjd och att du säkert vet att du kommer trivas med produkten innan du öppnar den.

Därför ger vi dig alltid möjlighet att få varuprov på den produkt du önskar köpa. Om du inte är nöjd med varuprovet, har du möjlighet att returnera din OBRUTNA  produkt och få pengarna tillbaka.



Ecologic Cosmetics SWE har full produktgaranti:

Felaktig produkt ersätts med felfri produkt. Ecologic Cosmetics SWE har 30 dgr returrätt räknat från köpdatum. Vid återbetalning av returnerad produkt erläggs endast summan för produkten, ej leveranskostnaderna.

Vi ersätter inte produktfel som orsakats av kundens oaktsamhet. När kunden mottagit sitt paket är det på kundens ansvar att kontrollera att produkterna är felfria samt se till att produkterna används och förvaras korrekt med hänsyn till produkternas egenskaper och förpackningsform.


Vi erbjuder följande betalsätt:

  • Swish
  • Kortbetalning
  • Klarna Checkout
  • Klarna Checkout gör det enkelt, flexibelt och tryggt för dig att handla på nätet. Genom att besvara ett par frågor identifierar du dig enkelt och du kan välja den betalmetod som passar dig bäst. En finess med Klarna Checkout är att vi skiljer på köp och betalning. Först bekräftar du ditt köp och sedan väljer du hur du vill betala. Antingen med Klarna faktura eller Klarna konto – eller med kort eller banköverföring. Allt är lika säkert.

Villkor för betalning anges även i kassan under respektive betalningsalternativ.



Allmänna villkor

Vi har rätt att ensidigt ändra dessa Allmänna villkor och de eventuella förändringar som vi gör träder i kraft tidigast 30 dagar efter det att de justerade villkoren har gjorts tillgängliga på vår sajt.




Priser och betalning:

Våra priser och avgifter kan ändras av omständigheter som vi inte råder över, till exempel väsentligt ändrade råvarupriser, valutaförändringar eller ändrad moms. I alla priser ingår moms om 25 %. Om momsen ändras förbehåller vi oss rätten att justera våra priser och avgifter med motsvarande belopp. Vi reserverar oss för eventuella tryck- och skrivfel. Varje vara anges med pris inklusive moms och endast sedvanliga leveransavgifter tillkommer enligt vår angivna prislista. 

Individuellt och aktuellt totalpris för din beställning summeras i kassan, inklusive eventuella avgifter för frakt och betalning, samt moms.



Om du mot förmodan skulle ångra ditt köp

Du har alltid fri retur och bytesrätt när du köper Ecologic Cosmetics SWE produkter. Du kan ångra ditt köp inom 30 dagar efter att du mottagit ditt paket.



Ångerätten förfaller:

Du har som kund rätt att öppna yttre skydds förpackning för att kontroller varan, men själva varan måste vara helt obruten och oanvänd för att kunna nyttja ångerrätten.


När du utnyttjar din ångerrätt:

I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig.

Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda eller bryta förpackningen till den befintliga produkt du just köpt. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten. Har du frågor angående din ångerrätt kontaktar du oss på Tel: +46 (0) 732 45 10 50 eller +46(0) 77 10 45 48

Vardagar kl 9:00 - 17:00. Eller skickar ett mail till oss: 

 hello @ ecologiccosmetics.se



Privat Policy

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personliga uppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Vi ger aldrig bort eller säljer dina uppgifter till tredje part. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.


Leveranser

Vi behandlar alltid din order omgående efter din orderbekräftelse. Om en vara har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive vara, eller så kontaktar vi dig omgående. Beställ innan kl 14.00 så skickas det från Ecologic Cosmetics SWE normalt samma dag.


Ej uthämtade paket

Dina varor ligger kvar på posten under fyra veckor. Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, vilket för närvarande är 350 :-


Returer

Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig. När du utnyttjat din ångerrätt ska du, om det gäller en vara: sända eller lämna tillbaka den till oss.


Återbetalningsskyldighet

Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan.

Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.


Tvister

Vid eventuella tvister som vi förmodan inte lyckas lösa, rekommenderar vi att du vänder dig till Allmänna reklamationsnämnden, www.arn.se

Vi följer alltid deras rekommendationer.


Bedrägeri

Vi polisanmäler alla bedrägerier och dataintrång samt försök till sådana. Vi förbehåller oss rätten att neka eller häva ditt köp i det fall vi har skäl att misstänka bedrägerier, dataintrång och/eller annan sorts missbruk av vår sajt.


Force majeure

Vi är befriade från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt dessa Allmänna villkor, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Befriande omständigheter är bland annat åtgärder eller underlåtenhet från myndighet, ny eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår myndighetsbeslut som påverkar marknad och produkter negativt.